NIPLUXの公式サイトには、取扱店舗を案内するページがありません。
メニューにもフッターにも実店舗の一覧が置かれていないため、「近くの店に売っているのか」を公式から確認する手段がない状態です。
実物を触ってから決めたい、ギフト用に今日中に手に入れたい。
そう考えて店名で検索しても、ブログによって書いてある店が違っていて、かえって迷ってしまいます。
そこで、量販店や雑貨店の在庫ページを1社ずつ開いて確認しました。
結果として、家電量販店6社とハンズで取扱いがある一方、店頭系のECに並ぶのはヘッドスパの旧型など一部のモデルに偏っていることが分かりました。そして買う場所を分けているのは、実は値段ではなく保証と返品の条件でした。
- ヨドバシ・ビックカメラ・ヤマダ・ケーズ・エディオン・ジョーシンで取扱いを確認
- ハンズでも複数モデルの取扱いがあった
- ロフトやドン・キホーテのネットストアでは取扱いを確認できなかった
- 通販は公式ストア・Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングの4系統
- 楽天には公式の店舗が2つある
- 正規保証が付くのは公式オンラインストアの特典として案内されている
それぞれの販路で何が違うのか、順番に見ていきます。
NIPLUXはどこで売ってる？ 販路を一覧で確認
NIPLUXは株式会社日創プラスが展開しているブランドで、ネックケア機器やヘッドスパ、目もと用の機器などを扱っています。
販路は「家電量販店」「生活雑貨店」「通販」の3つに分かれていて、どこにでも同じように置かれているわけではありません。
各社のオンラインストアで実際に検索して確認した結果が、次の表です。
| 販路 | 取扱い | 特徴 |
|---|---|---|
| 家電量販店（6社） | あり | 実物を触れる。並ぶモデルは店舗ごとに差がある |
| ハンズ | あり | 複数モデルを確認。ギフト需要の売り場に置かれやすい |
| ロフト・ドン・キホーテ | 確認できず | ネットストアの検索では該当商品なし |
| 公式オンラインストア | あり | 全ラインナップ。正規保証と送料無料の案内あり |
| Amazon・楽天・Yahoo! | あり | メーカー直営の公式ストアが出店している |
実店舗で買えるかどうかより、「保証を受けられる買い方かどうか」で選び先が決まります。
同じ商品でも、購入した場所によって故障時の窓口と条件が変わるためです。
NIPLUXを取り扱っている実店舗
実店舗での取扱いは、家電量販店を中心に広がっています。
ネックケア機器やヘッドスパは「美容・健康家電」の売り場に置かれることが多く、マッサージチェアや頭皮ケア機器の並びで見つかります。
ただし、量販店のオンラインストアに載っている商品と、店頭に並んでいる商品は同じではありません。
ここが「調べて行ったのに無かった」が起きる最大の理由です。
家電量販店は6社で取扱いを確認できた
ヨドバシカメラにはNIPLUXのメーカーページがあり、ヘッドスパやEMSモデルなど複数の型番が掲載されています。
ケーズデンキにも「メーカー：NIPLUX」で絞り込める一覧があり、ネックリラックスやネックリラックスループ、鼻専用のQNoseまで並んでいました。
ヤマダウェブコムではネックリラックスとレッグフィット、ビックカメラとエディオンではヘッドスパの型番が確認できます。
ジョーシンはヘッドスパに加えてEMSタイプの取扱いもありました。
6社すべてに共通していたのは、ネックケア系とヘッドスパ系が中心という点です。ハンドケアやフェイス系の新しいモデルは、量販店のECではほとんど見当たりませんでした。
ハンズにも取扱いがある
ハンズのネットストアでNIPLUXを検索すると、EMSアイマスク、EMSヘッドスパ プレミアム、ネックリラックスの各色、レッグフィット、EMSアイリラックスなど複数のモデルがヒットします。
「ハンズには置いていない」と書いている記事もありますが、実際にはリラックスグッズやギフトの売り場を持つ店として取扱いがあります。
ただし表示はいずれも在庫が少ない状態だったため、店舗によって置いていないことは十分にありえます。
店頭で見つからないときに考えられる理由
NIPLUXはブランド全体で商品数が多く、すべてのモデルを常時置いている店舗はほぼありません。
店頭は回転の速い定番モデルが優先されるため、発売から日が浅いモデルほど並びにくくなります。
また、量販店のオンラインストアの在庫と店頭の在庫は別管理です。
ネットで「在庫あり」と出ていても、それは倉庫の在庫であって近所の店舗の棚を意味しません。行く前に店舗へ電話で型番を伝えて確認するのが、いちばん確実な方法です。
探すときは商品名ではなく型番で伝えるのが確実です。ヘッドスパひとつでも複数の世代があり、店員に「ニップラックスのヘッドスパ」と伝えるだけでは別の世代を案内されることがあります。
取扱いを確認できなかった店舗
「売っている店」と同じくらい、「無い店」を先に知っておくと空振りを避けられます。
今回の確認で取扱いが見つからなかった販路をまとめます。
なお、ここで挙げるのは各社のネットストアで検索した結果です。ネットストアに無くても店頭にあるケースは理屈のうえではありえますが、期待して足を運ぶだけの根拠はない、という位置づけになります。
ロフトでは取扱いを確認できなかった
ロフトのネットストアでNIPLUXを検索しても、該当する商品は出てきませんでした。
ハンズと同じ生活雑貨系の売り場なので取扱いがありそうに見えますが、雑貨店のなかでも扱いが分かれているようです。
ドン・キホーテやドラッグストアも確認できなかった
ドン・キホーテのネットストアでも取扱いは見つかりませんでした。
ドラッグストアについても、公式・EC双方で取扱いを裏付ける情報が確認できなかったため、あてにせず量販店か通販で探すほうが早いといえます。
フリマアプリは保証の対象外になる
メルカリなどのフリマアプリにも出品はありますが、個人間の取引はメーカーの保証対象になりません。
NIPLUXは充電式で内蔵バッテリーを持つ機器なので、使用年数の分からない中古品はバッテリーの劣化具合が読めません。
肌や頭皮に直接あてて使う機器なので、衛生面と保証の両方から、新品での購入をおすすめします。
NIPLUXを通販で買う方法
通販は大きく4系統あり、いずれもメーカー直営の窓口が用意されています。
「どこも同じ」ではなく、付いてくる条件が違うので、ここは確認しておく価値があります。
共通しているのは、実店舗と違って全モデルが揃っていることです。店頭に並びにくい新しいモデルを探しているなら、通販が前提になります。
公式オンラインストア
niplux.jpの公式オンラインストアでは、全国どこでも送料無料と案内されており、離島や一部地域でも追加送料がかからないと明記されています。
あわせて「正規保証」として、自然故障した場合に交換・対応する旨が公式ストアの特典として書かれています。
Amazon
AmazonにはNIPLUXのブランドストアページがあり、販売元は株式会社日創プラスです。
ネックリラックスの各世代やネックリラックスループなどが並んでいます。販売元がメーカー自身かどうかは必ず確認してください。同じ商品ページでも出品者が別の業者に切り替わっていることがあります。
楽天市場には公式の店舗が2つある
楽天市場では「NIPLUX公式ストア」と「NIPLUX楽天市場店」という2つの公式ショップが確認できます。
どちらもメーカー系の店舗ですが、扱っているモデルやセット内容が完全に同じとは限らないため、目当ての商品が片方にしか無いことがあります。
Yahoo!ショッピング
Yahoo!ショッピングにも「NIPLUX 公式ストア」が出店しています。
普段使っているポイント経済圏に合わせて選べるのが通販の利点なので、使い慣れたモールの公式ストアを選ぶのが分かりやすい判断基準になります。
保証と返品の条件は販路で変わる
ここが、この記事でいちばん伝えたい部分です。
NIPLUXは販路が広い分、「どこで買っても同じ」と思われがちですが、買ったあとに使える権利が販路ごとに違います。
店頭で買えば店舗のサポートを受けられ、公式ストアで買えばメーカーの正規保証が付きます。逆にいえば、その両方に当てはまらない買い方をすると、故障したときに相談先がありません。
正規保証は公式ストアの特典として案内されている
公式オンラインストアでは、自然故障の際に交換・対応する「正規保証」が特典として案内されています。
この案内は公式ストアのページに置かれているもので、他のモールで同じ扱いになるとは書かれていません。長く使うつもりなら、ここは確認しておきたいポイントです。
返品と交換ができる期間は短い
公式ストアの返金ポリシーでは、届いた商品に汚れ・破損・欠品・不具合があった場合、商品到着後7日以内の問い合わせが必要とされています。
そしてお届けから14日を超えた返品・交換は受け付けられないと明記されています。
さらに、出荷後のお客様都合による返品・交換は受け付けておらず、通信販売のためクーリング・オフの対象外である点も書かれています。
届いたら箱に入れたままにせず、その日のうちに動作を一通り確かめておくのが安全です。
返品の連絡は事前の問い合わせが必須で、連絡なしに送り返しても受け付けられません。開封して問題が見つかったら、まず窓口に連絡する順番を守ってください。
「触ってから決めたい」なら量販店、「保証と全モデルから選びたい」なら公式ストア。この2択で考えると迷いません。
人気モデル別に買える場所の目安
モデルによって、店頭で見つかりやすいものと通販でしか揃わないものが分かれます。
目当てが決まっている場合は、そのモデルがどちらに寄っているかで探し方を変えると早く済みます。
それぞれの使い心地は個別の記事にまとめているので、迷っている段階なら先にそちらを読んでから販路を決めるほうが失敗しません。
| モデル | 店頭での見つけやすさ | 探し方の目安 |
|---|---|---|
| ヘッドスパ系 | 見つかりやすい | 量販店のECに旧型が中心。最新世代は通販 |
| ネックリラックス系 | 見つかりやすい | 量販店・ハンズともに取扱いが多い |
| 目もと・脚まわり系 | 店舗による | ハンズで確認できたが在庫は少なめ |
| フェイス・ハンド系 | 見つかりにくい | 通販が前提。公式ストアが確実 |
ヘッドスパは量販店でもっとも見かけるシリーズで、世代が複数あるぶん型番の確認が欠かせません。使用感はNIPLUX ヘッドスパ 口コミまとめにまとめています。
NIPLUX HEAD SPAを公式ストアで見る
ネックリラックスループは首まわりに沿わせて使うタイプで、ケーズデンキなどでも取扱いがありました。詳細はNIPLUX ネックリラックスループの口コミで確認できます。
NIPLUX NECK RELAX LOOPを公式ストアで見る
目もと用のEMS EYE RELAXとレッグフィットはハンズで取扱いを確認できましたが、在庫が少なく店舗差が大きいシリーズです。それぞれNIPLUX EMS EYE RELAXの口コミとNIPLUX レッグフィットの口コミにまとめています。
NIPLUX EMS EYE RELAXを公式ストアで見る ／ NIPLUX LEG FITを公式ストアで見る
このほか、鼻専用のQNoseやNIPLUXのドライヤー、EMSリフトブラシ、ハンドケアのHAND MOMIなど、店頭では見つけにくいモデルも個別に紹介しています。
NIPLUXはどこで売ってる？ よくある質問
- Q: 店舗に在庫があるか事前に調べられますか？
- A: 量販店のオンラインストアには店舗在庫が反映されないため、確実に知りたい場合は店舗へ直接問い合わせてください。その際は商品名ではなく型番を伝えると行き違いが起きにくくなります。
- Q: 公式ストアと家電量販店では届く商品は違いますか？
- A: 商品そのものは同じですが、付いてくる保証やサポートの窓口が変わります。公式オンラインストアでは正規保証が特典として案内されています。
- Q: 送料はかかりますか？
- A: 公式オンラインストアは全国どこでも送料無料と案内されており、離島や一部地域でも追加送料はかからないと明記されています。
- Q: 届いた商品に不具合があった場合はどうすればいいですか？
- A: 公式ストアの返金ポリシーでは、到着後7日以内の問い合わせが必要とされています。お届けから14日を超えると返品・交換は受け付けられないため、届いたらすぐ確認してください。
- Q: 気に入らなかった場合の返品はできますか？
- A: 出荷後のお客様都合による返品・交換は受け付けていないと案内されています。通信販売のためクーリング・オフの対象外である点もあわせて書かれています。
- Q: 中古やフリマで買っても保証は受けられますか？
- A: 個人間の取引はメーカー保証の対象外です。充電式の機器はバッテリーの状態が外から分からないため、新品での購入が無難です。
NIPLUXはどこで売ってる？ まとめ
NIPLUXは、ヨドバシカメラ・ビックカメラ・ヤマダ電機・ケーズデンキ・エディオン・ジョーシンの家電量販店6社と、ハンズで取扱いを確認できました。
一方でロフトやドン・キホーテのネットストアでは見つからず、雑貨店のなかでも扱いが分かれています。
ただし店頭に並ぶのはネックケア系とヘッドスパ系が中心で、全モデルを置いている店舗はほぼありません。目当てが決まっているなら、行く前に型番で在庫を確認するのが確実です。
そして選び先を分けるのは、値段ではなく条件のほうでした。実物を触って選びたいなら量販店、正規保証と全ラインナップを取りたいなら公式オンラインストアという整理になります。返品・交換の期限は届いてから7日・14日と短いので、受け取ったその日に動作を確かめておいてください。
